Οι καταναλωτές πρέπει να είναι σε επιφυλακή για διάφορες μεθόδους απάτης που στοχεύουν στη συλλογή προσωπικών και οικονομικών πληροφοριών. Μερικά από τα χαρακτηριστικά παραδείγματα περιλαμβάνουν:
1. Απατηλές ιστοσελίδες τραπεζών: Αυτές οι ψεύτικες ιστοσελίδες μιμούνται τις σχετικές τράπεζες και συχνά ζητούν την εισαγωγή κωδικών ασφαλείας μέσω αναδυόμενων παραθύρων.
2. Απατηλές τηλεφωνικές κλήσεις: Οι απατεώνες προφασίζονται ότι είναι εκπρόσωποι τραπεζών και προσπαθούν να πείσουν τους καταναλωτές να αποκαλύψουν προσωπικές πληροφορίες.
3. Απατηλά μηνύματα SMS και μέσω εφαρμογών επικοινωνίας: Αυτά περιλαμβάνουν συνδέσμους που παραπέμπουν σε ψεύτικες ιστοσελίδες.
4. Απατηλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: Συνήθως περιλαμβάνουν υποσχέσεις άμεσων επιπτώσεων αν ο καταναλωτής δεν προβεί σε ενέργειες, όπως η ενεργοποίηση ενός συνδέσμου.
Εάν κάποιος καταναλωτής υποψιαστεί ότι έχει πέσει θύμα κάποιας από τις παραπάνω απάτες, η ΕΚΠΟΙΖΩ συμβουλεύει τις παρακάτω ενέργειες:
– Να επικοινωνήσει άμεσα με την τράπεζά του για την ακύρωση της ύποπτης συναλλαγής και την αλλαγή κωδικών.
– Να υποβάλει αίτηση αμφισβήτησης σε κατάστημα της τράπεζας.
– Να καταθέσει μήνυση για ηλεκτρονική απάτη στη Διεύθυνση Ηλεκτρονικού Εγκλήματος.
– Να καταγγείλει το περιστατικό στην τράπεζα.
Η νομοθεσία περιορίζει την ευθύνη του καταναλωτή για μη εγκεκριμένες πράξεις πληρωμής, με το μέγιστο ποσό ευθύνης να ανέρχεται στις 50 ευρώ σε περίπτωση κλοπής χρεωστικής κάρτας. Σε περιστάσεις phishing, ο καταναλωτής μπορεί να ευθύνεται μέχρι 1.000 ευρώ μόνο αν οι ζημιές προήλθαν από βαριά αμέλεια. Η τράπεζα είναι υποχρεωμένη να επιστρέψει τα ποσά που υπερβαίνουν αυτά τα όρια.
Πηγή: newsbomb.gr